“电子证照方便快捷，不用担心丢失或损坏，并且方便查验真伪。现在，酒泉的营商环境越来越好，群众办事越来越方便了。”甘肃德生堂医药科技集团酒泉有限公司负责人何文连说。

近日，酒泉市行政服务中心商事登记窗口颁出了全省首批食品生产、食品经营、药品经营、医疗器械经营电子许可证，这也是酒泉市首批通过全程电子化模式申请的电子许可证，标志着酒泉市在优化营商环境、提升便民服务水平上又迈出了坚实的一步。

近年来，酒泉市通过不断深化“放管服”改革、项目审批制度改革、“一处跑、跑一次”等举措，全力营造亲商、爱商、重商氛围，使酒泉市成为办事快捷、法治良好的创业宝地。

让数据多跑路让群众少跑腿

近年来，酒泉市不断提升审批服务质量，持续改善便民利企的政务环境。把推广“一处跑、跑一次”作为深化“放管服”改革的重要举措来抓，相关部门筛选确定业务骨干担任首席代表，进驻政务大厅，实现了首席代表“授权到位、培训到位、审批到位”目标。目前，酒泉市直部门项政务服务事项全部进驻政务大厅，政务服务事项入驻率达%。

为方便群众实现全网通办，酒泉市针对各县、市、区政务服务各自为政、清单不一的现状，从优化行政审批“四减一优”(减事项、减材料、减环节、减时限、优流程)着力，初步建立起了平台统一、数据完整、标准规范、三级协同、单点登录、全网通办的政务服务体系，使政务服务更加便捷，“线上+线下”运行更为通畅。

当好“店小二”助力企业发展

“简化的是流程，提升的是服务。便捷高效的办税流程让我们的工作方式更加灵活。”酒泉肃州区荣兴清水商场负责人杨正锋说，“税务部门工作人员通过电话辅导我们申报纳税，对我们的疑问详细解答，值得点赞。”

酒泉肃州区税务部门从简化办税流程、提高办税效率、拓宽办税渠道入手，助推纳税服务质效再升级。如今，坐在家里，指尖轻轻一点，即可网上办理涉税业务。目前，发票申领、不动产交易、车购税办理、增值税专用发票代开等项涉税业务均实现“指尖”办理。

近年来，酒泉市紧盯企业发展需求，出台了一系列利企惠企政策措施，帮助企业排忧解难。年以来，酒泉市近6万户小微企业、0户增值税户、14万个人所得税纳税人享受到减免政策红利。今年1月至7月，酒泉市累计减税降费6.81亿元，有效促进了民营经济健康发展。同时，积极破解融资难题，引导金融机构相继推出“抗疫贷”“复工助力贷”“春耕助力贷”等产品，提高了企业直接融资的比重。通过工商税费减免、财政金融扶持、创业基地建设、目标考核管理等全民创业扶持政策的落实和互联网创业平台、孵化器等创新创业载体建设，初步构建起了低成本、便利化、开放式的众创空间。积极完善企业帮扶机制，建立领导干部联系帮扶非公企业发展、联系非公经济代表制度，及时了解企业诉求，帮助企业纾困解难。

“点对点”精准服务力促项目落地

酒泉市筛选确定重点项目，分别由领导干部包抓、部门包挂，开展“一对一”“点对点”精准服务，全力做好要素保障，使一些投资前景好、带动效益强的项目在酒泉落地生根。

酒泉博睿思双语高级中学建设项目是今年酒泉肃州区重大招商引资项目。为加快项目建设，酒泉肃州区提供了“一对一”“点对点”精准服务，包抓部门全程帮办、代办前期手续，及时协调解决项目建设中遇到的问题，为项目建设赢得时间。该项目自9月开工以来，11月初完成了生活中心、教学楼、艺体中心、办公楼等项目建设。

“护航”企业营造良好法治环境

酒泉市全面推行“双随机、一公开”和“互联网+监管”制度，加快涉企信息归集共享，实行守信联合激励和失信联合惩戒机制，帮助企业、农民专业合作社和个体工商户进行问题整改，推进企业不良信用修复。

酒泉市在发挥好商事调解、仲裁等纠纷非诉解决机制作用的同时，针对创新企业内部管理和科技创新需求，围绕投融资、股权转让、资产重组、知识产权、离事诉讼与仲裁等，实施法律服务与企业需求的精准匹配、精准对接，简化立案、送达、调解、审理和执行等程序，为企业提供更加优质的司法服务，畅通了企业诉讼的“绿色通道”。

同时，酒泉市健全完善了投诉举报处置机制，在实施“五线并存、集中管理”的基础上，利用甘肃行政执法维权网络平台，实现了投诉举报网络系统五级贯通和投诉举报信息化，延伸了消费维权触角，加大了督办回访力度，加强数据分析和发布，靠实压力传导的责任链条，努力打通消费维权“最后一公里”。

来源：《酒泉日报》

记者：妥超云

摄影：郭军

编辑：杜文雅

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