年12月30日至年1月5日，甘肃省星级饭店评定委员会委派兰州文理学院副教授展丽蕊、天水金成大酒店总经理谢春霞、会宁会师楼大酒店总经理张虎胜三位省级星评员，对酒泉市12家四星级旅游饭店暨银叶级绿色饭店开展了评定工作。市区文体广电和旅游局相关负责人陪同检查。

评审检查期间，省星评专家组通过认真听取酒店工作汇报、观看PPT课件演示、查阅相关资料台账等方式，对酒店规章制度、操作程序、服务规范进行详细评估。酒店管理人员就管理体系、企业文化、节能减排、营销思路、经营情况做专题介绍。汇报会结束后，专家组按照《星级旅游饭店的划分与评定》和《绿色旅游饭店》国家标准，对酒店内外环境、前厅、客房、餐饮、会议、康乐、消控、公共区域、员工设施和服务质量进行了现场检查和打分指导，并对检查出的问题进行逐项反馈。

检查组充分肯定了酒泉市星级旅游饭店取得的成绩，同时指出了在检查过程中发现的问题和不足。检查组要求，一要进一步强化学习《星级旅游饭店的划分与评定》标准，不断提升精细化管理水平；二要进一步加强酒店企业文化建设、制度建设、员工队伍建设，注重员工培训；三要进一步加强设施设备的维护保养以及节能降耗、绿色环保等方面的管理；四要进一步加强星级意识的培养，重视星级品牌维护，增强对客服务竞争力。

此次复核检查，既是对酒泉市星级旅游饭店经营管理工作的一次全面检阅，也是促进我市酒店业对星级标准再学习、对酒店管理再提升的宝贵契机。下一步，我局将严格按照星级标准，加强酒店规范化管理、不断提升服务质量、积极打造酒店品牌特色，助推酒泉市文化旅游产业发展。

来源：酒泉文旅

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原标题：《省星评委对酒泉市创建四星级旅游饭店暨银叶级绿色饭店开展评定检查》