今年以来,按照酒泉市旅游局要求,敦煌市旅游局根据《年全市旅游行业服务监管工作要点》的精神,进一步加强了对全市旅行社的规范化管理,促进了我市旅游市场的持续健康发展。 敦煌市旅游局设计印制了统一格式的《旅行社信息公示栏》,并要求市内旅行社、旅行社分社、服务网点在社内醒目位置进行张贴。《旅行社信息公示栏》内容包括旅游合同范本、业务经营范围、文明旅游倡导、诚信旅游宣传、投诉电话等相关内容。 敦煌市旅游局检查员不定期对各旅行社的信息公示栏实际落实情况进行实地检查,并督促完成相关内容,更好地规范旅行社经营行为,为游客提供优质满意服务。《旅行社信息公示栏》的制作推广,大大规范了我市旅行社的经营管理,方便了游客的咨询,维护了消费者权益,受到广大旅行社的好评。 供稿:付亚丽郭玉婷 |