酒泉经济技术开发区自承接市区审批服务事项后，为了进一步优化服务质量，持续改善工作作风，大幅提高审批效率，经过一段时间运行后，近期，对审批事项办理情况进行“回头看”，大力推进“马上办、一次办、不出园”政务服务，对审批服务事项运行过程中发现的不合理程序及冗余办事要件进行再精简、再压缩、再提升，结合办事过程中遇到的困难，逐项列出清单、制定措施，为办事对象提供了便捷、高效的服务，营造了良好的营商环境。

一是压缩时限，优化审批流程。针对经开区承接的审批事项，对标全市审批时限的硬指标，认真逐项梳理审批事项，对审批流程再优化、审批时限再压缩、审批环节再精简，在原有27项即办件基础上，又新将7项业务由3天优化为1天内办结，立等可取，办理时限再压缩20%以上，确保了行政效能再提升、群众满意度再提高。

二是容缺受理，实现高效便民。对办理各类事项主要材料齐全，符合法定受理条件，但次要材料欠缺的申请事项，由窗口先行受理，申请人承诺在规定时限内补齐后，即可完成整个办理流程。为企业节省了办事时间，进一步提升了服务感受与质量。

三是完善制度，提升服务意识。对应“首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制”等管理制度，切实实现以制度管人管事。建立每日自查、互查制度，发现问题及时整改，以问题的大梳理、大整改促工作人员工作作风大转变。

四是全体动员，激发内部动力。建立“专科”变为“全科”工作机制，在每位审批工作人员履行各自分管审批事项的基础上，在内部开展每周“审批大讲堂”活动，使审批工作人员全面了解审批事项的最新政策及文件精神，进而提升工作人员的业务能力水平。

（供稿人：企业投资服务部李军）

来源：酒泉经开区

监制：马新秫